Politique de confidentialité

Chez Construction EMC, nous accordons une grande importance à la protection des renseignements personnels et à la vie privée de nos clients et des utilisateurs de notre site web. Conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé, nous nous engageons à préserver la confidentialité des renseignements personnels collectés dans le cadre de nos activités. Notre politique de confidentialité a pour but de vous informer sur nos pratiques de collecte, d’utilisation, de divulgation, de conservation et de protection de vos renseignements personnels. En nous fournissant vos renseignements personnels, vous acceptez les termes de cette politique et nous autorisez à traiter vos informations conformément à celle-ci.

Pour toute question relativement au traitement ou à la mise à jour de vos renseignements personnels ou pour nous faire part de toute préoccupation à cet égard, veuillez joindre notre responsable à cet effet, madame Pascale Larouche, par courriel au info@constructionemc.com ou par téléphone au (450) 777-2606.

Le responsable de la protection des renseignements personnels prendra contact avec vous dans les trente (30) jours suivant la réception de votre courriel.

1. Consentement

 

1 .1 Engagement à la protection de la vie privée

Nous prenons l’engagement de protéger la vie privée de nos utilisateurs. Nous recueillons et utilisons les informations personnelles uniquement avec leur consentement et dans le respect de la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé ainsi que toute autre obligation de confidentialité en vertu de la législation en vigueur dans la province du Québec.

Construction EMC ne divulguera pas vos renseignements personnels, à moins que vous renonciez expressément à leur confidentialité.

1 .2 Exceptions au besoin de consentement

Dans certaines circonstances exceptionnelles, nous pouvons recueillir, utiliser ou divulguer des informations personnelles sans obtenir préalablement votre consentement. Cela peut se produire dans des situations où des impératifs juridiques, médicaux ou de sécurité rendent l’obtention de votre consentement impossible ou peu pratique. Ces situations comprennent, mais ne sont pas limitées à, les cas de suspicion de rupture de contrat, la prévention ou la détection de fraude, ou les besoins liés à l’application de la loi.

1 .3 Acceptation des termes de notre politique

En accédant à notre site web : www.constructionemc.com ou en nous fournissant des informations personnelles, vous acceptez les termes de notre politique de confidentialité. Cela inclut votre consentement à la collecte et à l’utilisation de vos informations personnelles conformément à cette politique.

2. Collecte de renseignements personnels

 

En vertu de la Loi, un renseignement personnel renvoie à toute information portant sur une personne physique et qui permet de l’identifier.

En utilisant notre site web, vous reconnaissez que les renseignements suivants pourraient être collectés :

• Prénom/Nom
• Adresse électronique
• Adresse postale
• Numéro de téléphone
• Adresse IP

Nous recueillons des renseignements personnels via divers moyens, tels que:

• Courriels et communications avec notre service à la clientèle
• Formulaires de demande en ligne (incluant les rendez-vous)
• Fichiers témoins (cookies) et technologies similaires sur notre site Web

3. Activités

 

En acceptant la présente politique, vous reconnaissez et acceptez que vos renseignements soient utilisés aux fins suivantes :

• Rendre nos services auprès de nos clients ;
• Émettre des soumissions ;
• Vous communiquer des Informations et/ou des promotions ;
• Répondre à vos questions et/ou vos commentaires ;
• Tenir à jour nos données statistiques ;
• Avoir une liste de contacts ;
• Vous contacter ;

Ces utilisations visent à enrichir votre expérience avec nos services et à faciliter une interaction efficace avec notre organisation. Nous nous efforçons de ne pas utiliser vos renseignements personnels à des fins autres que ce qui est ci-devant prévu, à moins d’avoir obtenu votre consentement préalable ou d’en être autorisé par la loi.

Nous offrons diverses options pour vous permettre de contrôler et de limiter la collecte de vos renseignements personnels. Ces options comprennent :

• Choix de communication : Vous pouvez choisir de recevoir nos communications par différents moyens (téléphone, SMS, courriel), ou de les refuser complètement.
• Gestion des cookies : Notre site vous permet de refuser ou de personnaliser l’utilisation des cookies. Veuillez noter que le blocage de certains cookies peut affecter l’accessibilité et la fonctionnalité de notre site.

Il est important de noter que certaines de ces options peuvent limiter votre accès à toutes les fonctionnalités de notre service. Par exemple, en refusant certains cookies, certaines parties de notre site Web peuvent ne pas fonctionner comme prévu, ou en choisissant de ne pas créer de compte, certaines fonctionnalités de personnalisation peuvent ne pas être disponibles.

4. Partage et divulgation des renseignements personnels

 

Les renseignements personnels collectés par notre organisation sont accessibles à des catégories spécifiques de notre personnel et à certaines organisations partenaires, dans le but de fournir nos produits et services de manière efficace. Par exemple :

• Service à la clientèle : Accède aux informations de contact pour répondre aux demandes.
• Département TI : Accède aux données techniques pour le support et la maintenance.
• Partenaires de livraison : Reçoivent les adresses pour la livraison des commandes.
• Prestataires de services de paiement : Accèdent aux informations financières pour le traitement des transactions.
• Responsables de la sécurité des renseignements personnels et des données : Accèdent aux informations pour assurer la sécurité et la protection des données contre les accès non autorisés ou les cyberattaques.
• Consultants juridiques : Utilisent les données pour s’assurer de la conformité avec les lois et règlements en vigueur.
• Fournisseurs de service infonuagique : Hébergent les données sur des serveurs sécurisés, permettant le stockage et la récupération des informations.

Nous veillons à ce que ces informations soient utilisées exclusivement pour les finalités énoncées et dans le respect de la confidentialité. Les transferts de données hors Québec sont effectués dans le cadre de collaborations internationales, tout en assurant une protection adéquate des renseignements conformément aux lois en vigueur.

Chaque employé, administrateur, bénévole, entrepreneur indépendant ou conseiller ad hoc travaillant au sein des comités de notre conseil d’administration s’engage à respecter les informations personnelles que nous recueillons. De plus, ces personnes s’engagent à maintenir la confidentialité des informations propres à nos activités et à ne pas les divulguer ou en faire un usage personnel ou au profit d’autrui. Cet engagement existe dès l’entrée en fonction de l’employé, du directeur, du bénévole, de l’entrepreneur indépendant ou du conseiller ad hoc et se poursuit indéfiniment.

5. Liens vers d’autres sites web

 

En acceptant notre politique de confidentialité, vous comprenez et reconnaissez que si vous utilisez un lien URL disponible sur notre site internet vous menant vers un site externe, le traitement de vos renseignements personnels sortira alors de notre contrôle et la politique de confidentialité du tiers vers qui vous êtes ainsi dirigé sera dorénavant celle qui sera appliquée.

6. Sécurité des renseignements personnels

 

6 .1. Mesures de sécurité pour la protection des renseignements personnels

Pour assurer la sécurité et la confidentialité des renseignements personnels, Construction EMC adopte des mesures de sécurité rigoureuses, comprenant à la fois des aspects physiques et technologiques. Voici quelques exemples concrets :

• Sécurité physique : Utilisation de systèmes de verrouillage électronique et de serrures de sécurité pour l’accès aux bureaux, armoires et classeurs, installation de caméras de surveillance, et restriction de l’accès aux zones où les données personnelles sont conservées.
• Contrôles d’accès : Limitation de l’accès aux données personnelles aux employés autorisés uniquement.
• Formation du personnel : Sensibilisation régulière du personnel aux meilleures pratiques de sécurité des données.
• Surveillance et détection des intrusions : Mise en place de systèmes pour surveiller toute activité suspecte et détecter les intrusions potentielles.
• Plans de récupération en cas de sinistre : Élaboration de plans pour restaurer rapidement les données en cas d’incident tel qu’une panne ou une cyberattaque.

Ces mesures visent à protéger les renseignements personnels contre tout accès, utilisation ou divulgation non autorisés, et à maximiser leur intégrité et leur confidentialité. Nous nous engageons à prendre les mesures de sécurité nécessaires pour protéger la confidentialité de vos renseignements personnels.

Néanmoins, aucune de ces mesures de protection n’est parfaite et il subsiste toujours un risque de violation étant donné l’utilisation d’Internet de différentes technologies.

Vous reconnaissez et assumez tout risque lié à l’utilisation de nos sites, au téléchargement de documents ou d’images provenant de ceux-ci ou à l’utilisation d’hyperliens qui s’y trouvent.

Advenant toute violation de la confidentialité de vos renseignements personnels, nous nous engageons à vous contacter et vous en informer dès que nous aurons été mis au fait de la situation, le cas échéant. Nous nous engageons également à prendre toutes les mesures nécessaires pour tenter de minimiser, autant que possible, la violation qui pourrait survenir.

7. Conservation et destruction de renseignements personnels

 

Nous ne conserverons vos données personnelles que pour la durée nécessaire aux fins énoncées dans cette politique de confidentialité. Nous les conserverons et les utiliserons dans la mesure où cela est nécessaire pour respecter nos obligations légales, pour résoudre des litiges et pour faire appliquer nos politiques juridiques.

Nous conserverons également les données d’utilisation à des fins d’analyses internes.

Ces données sont généralement conservées pendant une période plus courte, sauf si elles sont utilisées pour renforcer la sécurité ou améliorer la fonctionnalité de notre site web, ou si nous sommes juridiquement obligés de les conserver plus longtemps.

8. Vos droits

 

8 .1. Droit de retrait et d’opposition

Nous vous informons que vous disposez d’un droit de retrait et d’un droit d’opposition quant à vos renseignements personnels que nous détenons.

Le droit de retrait consiste en la possibilité, pour vous, de demander que vos renseignements personnels ne figurent plus dans certains de nos registres, par exemple, dans notre liste de contacts.

Quant à lui, le droit d’opposition est votre possibilité de refuser que vos renseignements personnels soient utilisés à certaines des fins mentionnées justifiant la collecte.

Si vous souhaitez exercer l’un ou l’autre de ces droits, nous vous invitons à contacter par courriel notre personne-ressource en matière de protection des renseignements personnels, Madame Pascale Larouche, par courriel au info@constructionemc.com ou par téléphone au (450) 777-2606. Le retrait ou l’opposition sera consigné dans nos dossiers.

8 .2. Droit d’accès et de rectification

Vous avez le droit d’accéder aux informations que nous détenons à votre égard. Vous pouvez également en requérir la rectification de certaines informations et, dans certains cas, la radiation de celles-ci.

Si vous souhaitez exercer votre droit d’accès, nous vous invitons à contacter par courriel notre personne-ressource en matière de protection des renseignements personnels, Madame Pascale Larouche, par courriel au info@constructionemc.com ou par téléphone au (450) 777-2606. Le retrait ou l’opposition sera consigné dans nos dossiers.

9. Interdiction

 

Il vous est interdit de tenter de contourner et/ou de violer la sécurité de notre site, d’accéder à des données qui ne vous sont pas destinées, de perturber nos activités et/ou nos mesures de sécurité de quelque façon que ce soit et d’utiliser quelque technologie et/ou moyens pour attaquer et/ou mettre en danger les renseignements personnels de nos utilisateurs.

10. Modifications de la politique

 

Cette politique peut être mise à jour pour refléter les changements dans nos pratiques ou les exigences légales. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique de confidentialité pour vous tenir informé de tout changement.

Date d’entrée en vigueur de la politique : 16 juillet 2025

Dernière mise à jour : 16 juillet 2025